Müşteri Destek Deneyimini Geliştiren AI Aracı
SupportGPT, müşteri destek hizmetlerini geliştirmek için tasarlanmış bir generatif yapay zeka platformudur. OpenAI'nin Büyük Dil Modelleri'ni kullanarak, dinamik ve insan benzeri yanıtlar üretir. Şirketlerin konuşma geçmişine dayalı olarak modelleri ince ayar yaparak, iş akışı keşfi otomatikleştirilmekte ve destek kapsamı boşlukları belirlenmektedir. Ayrıca, yeni bilgi makaleleri oluşturarak, destek taleplerinin sayısını azaltmaya yardımcı olur.